Выполняет тесты, проверки и конфигурирование сетевого оборудования, настройки сервисов на сетевом оборудовании заказчиков; решает простые кейсы на 2 линии технической поддержки; работает по задачам внутри отдела.

Требования:

• Знание протоколов TCP\IP;
• Понимание общей концепции взаимодействия сетевого оборудования (L2, L3);
• Понимание механизмов работы динамической маршрутизации OSPF \ ISIS \ BGP;
• Понимание протоколов SNMP, QoS, Multicast;
• Понимание механизмов работы сетей MPLS;
• Опыт работы в службе эксплуатации или на 2/3 линии технической поддержки оператора связи, в службе техподдержки системного интегратора, вендора;
• Английский на уровне чтения со словарем технической документации;
• Умение разобраться в поставленной задаче;
• Самостоятельное планирование рабочего времени;
• Желание профессионально развиваться;
• Наличие сетевых сертификатов будет плюсом.

Обязанности:

• Проведение тестов на сетевом оборудовании (протоколы и сервисы, межсетевое взаимодействие, функционал и прочее);
• Обновление ПО, преднастройка сетевого оборудования для установки по проектам, проведение тестов \ заполнение протоколов ПМИ;
• Ведение документации и базы знаний;
• Дежурства на первой линии технической поддержки;
• Работа по кейсам технической поддержки по сетевому оборудованию, в рамках ответственности инженера начального уровня, поиск и устранение проблем в функционировании сетевой инфраструктуры и сервисов сетей заказчиков, разработка мероприятий и предоставление рекомендаций по предотвращению сбоев.

Условия:

• г. Москва, м. Румянцево, командировки и удаленная работа;
• Оформление по ТК РФ;
• Премирование по итогам работы за квартал.

Работает над проектами сетей: архитектурными решениями, схемами, подбором оборудования, настройками оборудования и сервисов, методиками тестирования, участвует в пуско-наладочных работах и приемо-сдаточных испытаниях; работает с инженерами начального уровня (помогает решать задачи, ставит им задачи, обучает); решает кейсы среднего уровня на 2 линии технической поддержки.

Требования:

• Опыт работы от трех лет в службе эксплуатации или на 2/3 линии поддержки оператора связи, в службе техподдержки системного интегратора, вендора;
• Знания сетевых протоколов на уровне CCNP, JNCIP;
• Знание и понимание принципов работы MPLS, построения L2/L3 VPN на MPLS сети;
• Знание протоколов и технологий: PPP, IP SLA, QoS; VPLS, MVPN, SDN, EIGRP, IS-IS, OSPF, BGP, Multicast, HSRP, VRRP, RADIUS/TACACS и пр.;
• Знание и понимание специфики сервисной поддержки;
• Знание английского языка на уровне, достаточном для работы по кейсам с производителями оборудования;
• Умение разобраться в поставленной задаче. Планирование сроков выполнения задачи;
• Желание профессионально развиваться;
• Наличие сетевых сертификатов будет плюсом.

Обязанности:

• Участие в ПНР оборудования на сетях заказчиков, проведение ПСИ по самостоятельно разработанным или предоставленным ПМИ.
• Проведение тестирования сетевого оборудования на стенде в лаборатории (протоколы и сервисы, межсетевое взаимодействие, функционал и прочее);
• Разработка технических решений и подбор оборудования для внедрения на сетях заказчиков;
• Участие в проектах по модернизации инфраструктуры заказчиков: планирование и реализация изменений, написание технических заданий, ПМИ и инструкций;
• Ведение документации и базы знаний;
• Дежурства на первой линии технической поддержки;
• Работа по кейсам технической поддержки сетевого оборудования заказчиков, поиск и устранение проблем в функционировании сетевой инфраструктуры и сервисов, разработка мероприятий по их предотвращению;
• Взаимодействие с центрами технической поддержки производителей оборудования (в том числе на английском языке);
• Автоматизация задач администрирования и аудита сетей заказчиков, написание скриптов для анализа конфигураций, логов и собранной информации;

Условия:

• г. Москва, м. Румянцево, командировки и удаленная работа;
• Оформление по ТК РФ;
• Премирование по итогам работы за квартал.