Новости

февраль
2018
15
Цифровая трансформация. Кто есть кто 2017/ 2018: Биографический справочник.
февраль
2018
6
Сотрудничество с Исследовательским инновационным центром при Исполкоме КТС СНГ

5 февраля 2018 года в головном офисе «АДВ Консалтинг» состоялось выездное заседание Исследовательского инновационного центра при Исполнительном комитете Координационного транспортного совещания Содружества Независимых Государств. На заседании участники обсудили вопросы создания перспективой глобальной цифровой системы управления грузопотоками на базе единой информационной платформы.

В заседании приняли участие представители руководства Исследовательского инновационного центра, компании «АДВ Консалтинг» и Группы компаний «Структура».

Итоговая информация о результатах выездного заседания направлена  Председателю Исполкома КТС СНГ для принятия соответствующих решений. 

февраль
2016
8
Рейтинг ИТ-поставщиков для телекома

Компания «АДВ Консалтинг» вошла в список 15-ти крупнейших поставщиков ИТ для операторов связи 2015 по версии CNews Analytics. Рейтинг ежегодно приводится в обзоре телеком отрасли за прошедший год. Главным драйвером выручки телекоммуникационных операторов названа мобильная передача данных и сопутствующие сервисы. Именно поэтому ключевые проблемы сосредоточены вокруг сетей 4G. В обзоре также говорится о тех негативных тенденциях, которые принёс кризис: доходы операторов сокращаются, как следствие – уменьшается выручка ИТ-поставщиков для компаний телекоммуникационного сектора. В рейтинге по итогам 2014 года отрицательная динамика  суммарного дохода поставщиков превысила падение по итогам 2013 года на два процентных пункта. О положительных моментах в отрасли – читайте на cnews.ru

февраль
2016
1
Сертификация по WT / MW от Alcatel-Lucent

Компания «АДВ Консалтинг» выполнила программу сертификации по Wireless Transmission/ Microwave (WT / MW) компании Alcatel-Lucent. Специалисты интегратора прошли тренинги и сдали экзамены по направлениям Pre-sales (Предпродажная подготовка), Sales (Продажи) и Post-sales (Послепродажное обслуживание).

В рамках курсов Pre-Sales инженеры прошли 2 профессиональных уровня, которые включают информацию о радиорелейной системе с пакетной передачей данных 9500 MPR, инструментам предпродажной подготовки и технологиям беспроводной передачи данных (MW, Ethernet, SDH). Менеджеры по продажам, завершившие раздел Sales, обладают знаниями об аппаратуре радиорелейной связи производства Alcatel-Lucent. Данная сертификация также подтверждает знания специалистов компании в области развертывания, эксплуатации и сервисной поддержки оборудования радиорелейной связи (Post-Sales). Прохождение каждого курса подтверждено сдачей экзамена.

февраль
2015
15
«Объединенная энергетическая компания» становится ближе к клиентам

Системный интегратор «АДВ Консалтинг» займется внедрением контактного центра в одной из крупнейших электросетевых компаний Москвы – ОАО «Объединенная энергетическая компания». Проект будет реализован на технологической платформе Cisco.

Контактный центр обеспечит единый учет, автоматическое формирование статистических отчетов для всех видов обращений и хранение информации для последующего анализа статистики. Клиенты будут иметь возможность обратиться в центр посредством телефонных звонков, сообщений электронной почты, Web-сообщений. Контактный центр предоставит услугу IVR– интерактивного помощника, с помощью которого клиент сможет самостоятельно выбрать необходимую услугу. Идентификация абонента будет производиться на основе адреса электронной почты либо номера телефона из информационной базы. Кроме того, контактный центр обеспечит предоставление всей необходимой информации по клиенту и связанным с ним документам (в том числе заявки на технологическое присоединение), а также по истории взаимодействия с клиентом и  возможность автоматического информирования клиентов. В целях улучшения качества все звонки будут записываться.

В рамках реализации проекта «АДВ Консалтинг» проведет курс обучения для персонала контактного центра «Объединенной энергетической компании».

страницы:
2018
ADV Consulting